Per comprendere a fondo le differenze tra Voip e sistemi non Voip, è importante esaminare le specifiche essenziali di tutte soluzione. Riassumendo, il servizio non Voip si appoggia a reti telefoniche convenzionali, mentre la Voip utilizza la connessione Internet per inviare le conversazioni. Questa alternativa condiziona sui costi, la qualità del